Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!
Gemeinsam Neues wagen. Gemeinsam stark für Baden-Württemberg.
Kontakt
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!
Inna Fried
0711 8910-5386
Inna.Fried@bitbw.bwl.de
Standort
Stuttgart-Feuerbach
Kennziffer
2413-41
Bewerbungsfrist
03.07.2022
Die BITBW legt Wert darauf, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt im Arbeitsalltag widerspiegelt. Wir freuen uns besonders über die Bewerbungen von qualifizierten Frauen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt
Eine Sicherheitsüberprüfung nach dem Landessicherheitsüberprüfungsgesetz wird bei einer Einstellung durchgeführt.
Systemadministratorin / Systemadministrator (w/m/d)
im Team Software Solution / 2nd Level
Ihr Einsatz macht den Unterschied
- Sie übernehmen den Second Level Support für die Clients der Kunden der BITBW
- Sie arbeiten mit externen Dienstleistern bei der Betreuung der Kunden zusammen
- Sie sind aktiv bei der Ursachenforschung und Lösungsfindung bei Störungen im Bereich der Standardsoftware und betreuter optionaler Software. Ihr Ziel ist die schnellstmögliche und dauerhafte Beseitigung der Auswirkung von Störungen
- Sie arbeiten sich in Spezialthemen (z.B. Konferenzsoftware) rund um den Client der Kunden ein und betreuen Sie
- Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level zusammen
- Sie übernehmen die Erstellung von Betriebshandbüchern sowie deren Fortschreibung
- Sie sind aktiv im Problemmanagementprozess und dokumentieren nachhaltig die Bearbeitung
Ihr Profil überzeugt
- Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Informatik o.ä. bzw. eine
Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung - Sie haben Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Client-Betriebssystemen (Windows 10), Microsoft Office 2016-2019, Internetbrowsern sowie Videokonferenz-Software
- Idealerweise bringen Sie gute Kenntnisse in Skripting (z.B. PowerShell) mit
- Sie arbeiten strukturiert und selbstständig und gehen ergebnisorientiert mit neuen Aufgaben und Problemstellungen um
- Sie zeichnen sich durch Ihre Teamfähigkeit, Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihr Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit einer ausgeprägten Kundenorientierung aus
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot kommt gut an
- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
- Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW, ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung und eine Kantine
- Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit einer Verbeamtung
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 11 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A 12
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
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