Kontakt
Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!
Inna Fried
0711 8910-5386
Inna.Fried@bitbw.bwl.de
Standort
Stuttgart-Feuerbach
Kennziffer
247-42
Bewerbungsfrist
05.06.2022
Die BITBW legt Wert darauf, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt im Arbeitsalltag widerspiegelt. Wir freuen uns besonders über die Bewerbungen von qualifizierten Frauen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt
Eine Sicherheitsüberprüfung nach dem Landessicherheitsüberprüfungsgesetz wird bei einer Einstellung durchgeführt.
Hardware-Lifecycle-Koordinatorin /
Hardware-Lifecycle-Koordinator(w/m/d)
im Bereich Hardware-Lifecycle-Management
Die BITBW ist für die Versorgung der Landesverwaltung mit aktueller, bedarfsgerechter IT-Infrastruktur verantwortlich.
Ihr Einsatz macht den Unterschied
- Sie koordinieren den zyklischen Austausch (Refresh) der Client-Hardware für die einzelnen Ressorts bzw. Dienststellen und sind dabei zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Kolleg/innen
- Sie kommunizieren frühzeitig und zielorientiert mit den Kunden-Managern und dem externen Dienstleister um einen reibungslosen Beschaffungsprozess und Hardware-Tausch sicherzustellen
- Sie erstellen die notwendigen Hardware-Refresh-Listen auf Basis des vorhandenen ITSM-Tools und stimmen diese mit dem Kunden ab
- Sie planen die Abholung und Auslieferung der Client-Geräte gemeinsam mit dem Kunden und dem externen Dienstleister
- Sie stellen sicher, dass die Assetdaten bei jedem Refresh geprüft und notfalls korrigiert werden, um belastbare Planzahlen für weitere Prozesse bereitstellen zu können
- Sie sind dafür verantwortlich, dass die definierten Prozesse eingehalten werden und die Daten in der Configuration Management Datenbank (CMDB) und im Asset-Management korrekt sind. Hierzu führen Sie auch „Sanity-Checks“ durch.
Ihr Profil überzeugt
- Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik o.ä.
- Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre Berufsausbildung (z.B. als
Informatiker/in) bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger
Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen
- Sie verfügen über praktische Erfahrung im Client-Lifecycle-Management im Konzernumfeld und sind mit ITIL-Prozessen und darauf basierenden ITSM-Tools (idealerweise USU Service-Management) bestens vertraut
- Sie verfügen über ein gutes Wissen und Erfahrung über Client-Hardware-Komponenten und deren grundlegenden Aufgaben und Zusammenhänge
- Sie haben idealer Weise gute Kenntnisse im Bereich Warenflusscontrolling und -steuerung
- Sie besitzen eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Führungs- sowie Projektmanagementerfahrung (idealerweise PRINCE2) runden Ihr Profil ab
Unser Angebot kommt gut an
- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
- Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW, ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung und eine Kantine
- Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit einer Verbeamtung
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis EG 11 TV-L bzw. bei Beamtinnen und Beamten bis Bes. Gr. A12
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
KLINGT GUT ?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!